Conditions générales de vente
Bienvenue sur le site Clientx, produit et géré par l’agence digitale WEBEUZ SARL.
Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contrat établissant les conditions générales de l’utilisation du site et de l’achat de produits et services sur ce dernier.
Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
En conséquence, lors d’une commande de produits ou services, vous admettez l’acceptation des conditions prévues ci-dessous.
Les offres visibles sur le site sont valables, selon les conditions mentionnées dans leurs détails, et peuvent être ajustées au gré des situations. Dans tous les cas, WEBEUZ SARL s’engage à livrer 100 % des livrables commandés, après ajustement, et à reporter le Bonus/Malus sur la facture avec la précision des montants en plus ou en moins à payer.
Lors de sa commande, le Client accepte de fournir les informations requises (nom, adresse, téléphone, adresse e-mail, etc.) et, lors de la validation de sa commande, il est tenu, s’il choisit de payer par carte bancaire, de fournir le type de sa carte de paiement (carte bancaire, VISA, MasterCard, etc.), le numéro de la carte et la date d’expiration.
Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser ladite carte et que celle-ci donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l’utilisation des services de WEBEUZ SARL.
Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les services proposés sur le site peuvent commander sur le site Clientx. D’une manière générale, cela signifie que tout individu doit avoir au moins 18 ans pour devenir Client et commander sur le site Clientx.
Afin de limiter les risques de fraude et de protéger les intérêts de ses Clients, WEBEUZ SARL peut être amenée à effectuer des contrôles relatifs à la validité des paiements effectués par carte bancaire. À l’issue de ces contrôles, WEBEUZ SARL se réserve le droit d’accepter ou de refuser la commande et, le cas échéant, de procéder au remboursement.
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions établies sur le site web Clientx, produit, détenu et géré par la société WEBEUZ SARL.
Toute commande passée sur ce site suppose l’acceptation inconditionnelle et irrévocable des présentes conditions.
2. Objet
Le présent contrat est un contrat à distance ayant pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services de WEBEUZ SARL, via la plateforme Clientx.
3. Définitions
Contrat à distance : tout contrat conclu entre WEBEUZ SARL et un Client via Internet.
Client : toute personne physique ou morale agissant à des fins personnelles ou professionnelles.
Bon de commande : document indiquant les caractéristiques des produits commandés, validé par double clic.
Commande : acte par lequel le Client s’engage à acheter des produits ou services, et WEBEUZ SARL à les livrer.
4. Produits
Tous les produits présents dans le catalogue Clientx sont commercialisés jusqu’à épuisement des stocks ou modification des offres.
WEBEUZ SARL se réserve le droit de retirer un produit du catalogue sans préavis.
5. Passer une commande
Après avoir sélectionné le ou les produits souhaités, cliquez sur « Commander ».
Vous pouvez modifier votre bon de commande à tout moment ou poursuivre vos achats.
Une fois votre sélection terminée, validez votre commande en cliquant sur « Payer ».
En cas d’erreur de saisie, le Client dispose d’un délai de 24 heures pour demander l’annulation par e-mail.
6. Prix
Les prix affichés sont ceux en vigueur au moment de la commande, en dirhams marocains (TTC).
Ils peuvent être ajustés après analyse du besoin du Client, avec notification préalable avant validation définitive.
La TVA applicable est calculée selon le taux en vigueur à la date de la commande.
7. Exécution de la commande
La commande sera exécutée dans un délai maximum de 7 jours à compter de la validation.
En cas d’indisponibilité, le Client sera informé et pourra choisir entre remboursement ou échange.
8. Livraison
Les livrables sont fournis par WEBEUZ SARL et transmis par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande sur Clientx.
9. Mode de paiement
Les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.) sont sécurisés via Vantage Payment Systems (PAYZONE).
Le débit est effectué après confirmation de livraison.
10. Confidentialité des données
Les données personnelles sont nécessaires au traitement des commandes et traitées de manière confidentielle.
Le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification.
Le Client peut recevoir des communications commerciales de Clientx ou WEBEUZ SARL, sauf opposition explicite.
11. Annulation d’une commande payée par carte bancaire
Toute commande peut être annulée avant confirmation de livraison, par e-mail, dans un délai de 24 heures.
12. Preuve des transactions
Les données enregistrées par le CMI S.A constituent la preuve des transactions effectuées entre le Client et WEBEUZ SARL.
13. Force majeure
WEBEUZ SARL ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations.
14. Protection du Client
Les données sont stockées sur des serveurs situés au Maroc et au Canada.
Aucune donnée n’est cédée à des tiers.
Le Client est responsable de la confidentialité de son mot de passe.
WEBEUZ SARL peut accéder aux données Client uniquement pour des raisons techniques, légales ou de support.